自助服務(wù)一體機不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計時，營業(yè)大廳自助服務(wù)一體機，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機結(jié)合。自助服務(wù)一體機在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機作為運營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結(jié)算，完成預(yù)約、分診、發(fā)1票打印、社1保扣劃、檢驗檢查報告打印等。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。酒店使用了自助服務(wù)一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續(xù)了，合肥自助服務(wù)一體機，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。

 觸控查詢：用戶可通過智能自助服務(wù)一體機的觸控屏幕進行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。自助服務(wù)一體機廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等場合。預(yù)約掛1號：用戶通過在自助服務(wù)一體機刷身份1證，選擇對應(yīng)的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應(yīng)科1室就1診。